よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からお問合せの多いご質問をまとめました。
お電話いただく前に下記項目にて一度ご確認くださいませ。
サイト上で見つからない場合は、お電話にてお問合せください。

お電話でのご予約・お問い合わせ

0558-62-0171

ご宿泊・お部屋

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時からできます。
到着が17時を過ぎるようでしたら、お食事のご用意がございますのでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
チェックアウトは11時になりますので、朝食をお召し上がりになった後、ゆっくりご入浴もできます。
ペットと宿泊することはできますか?
誠に申し訳ございませんが、ペットのご宿泊は不可となります。
シャワートイレはついていますか?
シャワートイレは全室設置しております。
インターネットに接続できる環境はありますか?
全館Wi-fiを完備しております。

お食事

アレルギーがあって食べられないものがあるのですが?
食べられないものがございましたらお越しいただく前にご連絡いただけますでしょうか。
対応させていただきます。
お酒を飲んだり、カラオケができる場所はありますか?
“智里庵(ちりあん)”という和風バーがございます。※現在は週末を中心に不定期で営業しております。
食事はどこでで頂けますか?
夕食、朝食ともに食事処にて、ご用意させて頂きます。

温泉・ご入浴

貸切風呂を利用する時、予約は必要ですか?
貸切風呂の予約は必要ございません。
無料でご自由にお使い頂けます。
【利用時間】24時間(途中清掃時間あり)
温泉は源泉かけ流しですか?
南楽は自家源泉を2つ持っております。
お風呂は源泉かけ流しでございます。
下賀茂温泉の泉質・効能について教えてください。
泉質:ナトリウム・カルシウム-塩化物泉
効能:神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、切り傷、慢性皮膚病、慢性婦人病、虚弱児童、疲労回復、健康増進、などに効くと言われております。
大浴場にドライヤーなどの備え付けはありますか?
大浴場にはドライヤーを設置しておりますが、貸切風呂にはドライヤーは設置しておりません。ご了承ください。
ボディーソープ、リンス、シャンプーは全浴場に備え付けております。

交通・駐車場

伊豆急下田駅と宿の間の送迎はありますか?
事前予約制にて実施しております。ご予約はお電話にて承っております。
■下田駅⇒南楽への送迎
15:00と16:00の2便
■南楽⇒下田駅への送迎
10:00と11:00の2便
駐車場はありますか?
お車のお客様は駐車場にお停め下さい。
駐車場の場所は少し離れており、正面玄関より50メートル先左手にございます。⇒ コチラの駐車場マップをご参照下さい。

館内施設・サービス

携帯電話は使えますか?
3キャリアすべて電波は届いております。また、Wi-fiも完備しております。
喫煙するところはありますか?
全室、禁煙となります。館内に喫煙所を1ヶ所設けております。
外出する時、雪駄で出掛けても大丈夫?
外出するときも雪駄をご利用いただいて構いません。
浴衣と雪駄で温泉地の散策にお出かけください。
館内は浴衣で歩いても大丈夫ですか?
館内は浴衣でご自由にお過ごしいただけます。
浴衣にてのんびりとお寛ぎください。
宿泊する人に何か贈りたいのですが?
お誕生日や還暦などお祝い事の際に、ケーキを手配することができます。
■ケーキ
12cm(2~3名、 15cm(3~5名)、
18cm(5~7名)、 21cm(7~10名)、
24cm(10~15名)
※料金はお問い合わせください。
種類は生クリームとチョコレートとなります。
もちろんメッセージも入れられます。ろうそくの本数もご指定いただけると幸いです。

周辺情報

年間の花の見ごろを教えてください。
温暖な南伊豆は様々な花が咲き誇ります。
1月下旬~3月下旬 菜の花
2月中旬から3月中旬 河津桜
3月中旬~4月中旬 浜ダイコン
5月 ツツジ
6月中旬~7月上旬 ササユリ・アガパンサス
7月中旬~8月中旬 ユウスゲ
7月~8月 古代ハス
11月下旬~1月下旬 アロエ
近くに海水浴場はありますか?
南楽からお車で6~7分くらいのところに、“日本の渚百選”にも選ばれた“弓ヶ浜海水浴場”がございます。
他にもたくさんございますが、中木というところから渡船でしか渡ることができない“ヒリゾ海岸”が人気です。